Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unseres Onlineshops, bei einer Bestellung und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte dir zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

L&L Trading KG
Bahnhofstraße 32
6713 Ludesch
Österreich

E-Mail: info@lieblo.shop
Telefon: +43 660 6070707

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops, die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit dir, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder – nach entsprechender Einwilligung – für Analyse- und Marketingzwecke erforderlich ist.

Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen, sofern deine Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen

3. Betrieb unseres Onlineshops über Shopify

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Beim Besuch und bei der Nutzung unseres Shops können über Shopify insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse und technische Verbindungsdaten
• Browser- und Geräteinformationen
• Cookie- und Online-Kennungen
• Informationen über die Nutzung unseres Shops
• Name und Kontaktdaten
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Bestell- und Produktinformationen
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen
• Informationen über deine Interaktionen mit unserem Shop

Diese Daten werden insbesondere verarbeitet, um unseren Onlineshop technisch bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu ermöglichen, Sicherheit und Betrugsprävention zu gewährleisten und die von dir genutzten Shopfunktionen bereitzustellen.

Soweit die Verarbeitung für die Durchführung einer Bestellung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Verarbeitungen, die für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Shops erforderlich sind, können auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Shopify Network Intelligence und Verbesserte Services

Wir haben Shopify Network Intelligence aktiviert.

Dadurch kann Shopify Informationen über deine Interaktionen mit unserem Shop zusammen mit Informationen aus deinen Interaktionen mit Shopify und anderen Shopify-Händler:innen verarbeiten, um sogenannte **Verbesserte Services („Enhanced Services“) ** bereitzustellen.

Diese können insbesondere dazu dienen,

• dir ein stärker personalisiertes Einkaufserlebnis bereitzustellen,
• relevantere Werbung anzuzeigen,
• zu verstehen, wie Kund:innen mit unserem Shop und unserer Werbung interagieren,
• Funktionen und Services von Shopify zu verbessern sowie
• Betrug und Missbrauch zu erkennen und zu verhindern.

Informationen über deine Aktivitäten in unserem Shop können hierfür mit Shopify und weiteren Dienstleistern geteilt werden. Diese können sich auch in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.

Soweit Shopify personenbezogene Daten für personalisierte Werbung oder andere einwilligungspflichtige Zwecke verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage deiner Einwilligung. Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung für Verbraucher:innen von Shopify.

Über das Shopify Privacy Portal kannst du außerdem bestimmte Datenschutzrechte gegenüber Shopify ausüben, deine Datenschutzeinstellungen verwalten bzw. bestimmten Verarbeitungen widersprechen.

Shopify schreibt diese zusätzlichen Informationen bei aktiviertem Network Intelligence ausdrücklich vor.

4. Technische Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Beim Aufruf unseres Onlineshops werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, um die Website an dein Endgerät auszuliefern sowie die Stabilität und Sicherheit des Shops zu gewährleisten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten bzw. Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Geräteinformationen
• Referrer-URL
• technische Verbindungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur technischen Bereitstellung und Absicherung unseres Onlineshops sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen.

Soweit hierfür keine andere Rechtsgrundlage einschlägig ist, beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Onlineshop gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn du bei uns eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• gegebenenfalls Telefonnummer
• bestellte Produkte und Varianten
• Bestellnummer und Bestelldatum
• Zahlungsart und Zahlungsstatus
• Versand- und Lieferinformationen
• Kommunikation im Zusammenhang mit deiner Bestellung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Abwicklung deiner Bestellung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur weiteren Speicherung bestimmter Rechnungs-, Buchhaltungs- oder Geschäftsdaten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Kundenkonto

Soweit du in unserem Shop ein Kundenkonto anlegst bzw. die von Shopify angebotenen Kundenkontofunktionen verwendest, werden die dafür erforderlichen Daten verarbeitet.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadressen sowie Informationen über deine Bestellungen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der von dir gewünschten Kundenkontofunktionen und zur erleichterten Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir insbesondere die über Shopify bereitgestellten Zahlungsdienste.

Je nach Verfügbarkeit können in unserem Shop insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay und Google Pay.

Bei einer Zahlung werden die für die Durchführung der Transaktion erforderlichen Daten an Shopify bzw. den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Hierzu können insbesondere Name, Rechnungsadresse, Bestellbetrag, Währung, Zahlungsart und Transaktionsinformationen gehören.

Vollständige Kreditkartendaten werden von uns nicht selbst gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags und der von dir ausgewählten Zahlung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die weitere Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsanbieter gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.

8. Versand – Sendcloud und Österreichische Post

Für die Abwicklung und Zustellung unserer Bestellungen verwenden wir Sendcloud sowie die Österreichische Post AG.

Hierfür können insbesondere folgende Daten verarbeitet bzw. übermittelt werden:

• Name
• Lieferadresse
• Bestell- und Sendungsinformationen
• E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, soweit diese für Versandinformationen oder die Zustellung benötigt werden

Die Verarbeitung und Übermittlung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags und zur Zustellung deiner Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Buchhaltung – sevdesk

Für unsere Buchhaltung und Rechnungsverwaltung verwenden wir sevdesk.

Hierbei können insbesondere Kundenstammdaten, Rechnungsdaten, Bestelldaten, Zahlungsinformationen und weitere buchhaltungsrelevante Informationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Rechnungslegung, Buchhaltung sowie zur Erfüllung steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

10. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über einen anderen von uns angebotenen Kommunikationsweg kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen sowie der Inhalt deiner Nachricht gehören.

Bezieht sich deine Anfrage auf eine Bestellung oder einen möglichen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Newsletter, E-Mail-Marketing und automatisierte Nachrichten – Klaviyo

Für unseren Newsletter sowie E-Mail-Marketing und entsprechende automatisierte Marketing-Flows verwenden wir Klaviyo.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• gegebenenfalls Telefonnummer
• IP-Adresse
• Zeitpunkt und Quelle der Anmeldung
• Einwilligungsstatus
• Informationen über Bestellungen und gekaufte Produkte
• Öffnungs- und Klickverhalten
• Geräte- und Browserinformationen
• Informationen über die Nutzung unseres Shops

Wir verwenden diese Informationen insbesondere zum Versand unseres Newsletters, zur Auswertung unserer Marketingkommunikation und – soweit zulässig – zur Personalisierung unserer Kommunikation.

Über Klaviyo können außerdem automatisierte Nachrichten bzw. sogenannte Flows versendet werden. Diese können beispielsweise auf einer Anmeldung, bestimmten Kundeninteraktionen, einer Bestellung oder anderen Ereignissen im Zusammenhang mit unserem Shop beruhen.

Soweit es sich um Marketingkommunikation handelt, erfolgt diese grundsätzlich auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und unter Beachtung der für elektronische Direktwerbung geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu kannst du insbesondere den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails verwenden.

Soweit wir ein Double-Opt-in-Verfahren verwenden, werden die für den Nachweis deiner Anmeldung und Einwilligung erforderlichen Informationen gespeichert.

Klaviyo empfiehlt für EU-Kontakte ausdrücklich DSGVO-konforme Anmeldeformulare, Einwilligungsverwaltung und entsprechende Filter für Marketing-Flows.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Einige davon sind technisch erforderlich, damit unser Onlineshop und die von dir gewünschten Funktionen bereitgestellt werden können.

Andere Technologien verwenden wir insbesondere für:

• Reichweitenmessung und Analyse
• Personalisierung
• Erfolgsmessung unserer Werbung
• Marketing und Retargeting

Soweit Cookies oder ähnliche Technologien nicht technisch erforderlich sind, werden diese grundsätzlich erst nach deiner entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

13. Consent-Management – Complianz Consent

Zur Verwaltung deiner Cookie- und Datenschutzeinstellungen verwenden wir Complianz Consent.

Über den Consent-Banner kannst du festlegen, welchen nicht notwendigen Technologien bzw. Verarbeitungen du zustimmen möchtest.

Dabei werden Informationen über deine Auswahl verarbeitet und gespeichert, damit deine Entscheidung berücksichtigt und eine erteilte bzw. verweigerte Einwilligung dokumentiert werden kann.

Du kannst deine Auswahl jederzeit über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern.

Da wir Shopify Network Intelligence verwenden, muss unser Consent-System die entsprechenden Einwilligungsentscheidungen auch gegenüber Shopify korrekt übermitteln. Shopify bestätigt, dass dies bei Drittanbieter-Consent-Lösungen über eine ordnungsgemäße Integration mit der Shopify Customer Privacy API erfolgen muss.

14. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der Nutzung unseres Onlineshops.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten und Produkte
• Klicks und sonstige Interaktionen
• Sitzungsinformationen
• Geräte- und Browserinformationen
• Betriebssystem
• ungefähre Standortinformationen
• IP-Adresse bzw. daraus abgeleitete Informationen
• Online-Kennungen
• Informationen über Käufe und andere Conversion-Ereignisse

Google Analytics wird für nicht technisch erforderliche Analysezwecke nur eingesetzt, soweit du zuvor entsprechend eingewilligt hast.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Für solche Übermittlungen gelten die gesetzlichen Anforderungen an internationale Datenübermittlungen.

15. Meta Pixel

Wir verwenden Technologien von Meta, insbesondere das Meta Pixel.

Hiermit können wir nach entsprechender Einwilligung insbesondere nachvollziehen, wie Besucher:innen nach dem Aufruf bzw. Anklicken unserer Werbung mit unserem Onlineshop interagieren. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen messen und unsere Werbung optimieren.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Cookie- und Online-Kennungen
• aufgerufene Seiten und Produkte
• Warenkorb- und Checkout-Ereignisse
• Käufe und andere Conversion-Ereignisse
• Informationen über Interaktionen mit unserem Shop

Die Verarbeitung für Analyse-, Marketing-, Retargeting- und Werbezwecke erfolgt nur nach deiner entsprechenden Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Im Rahmen der Nutzung von Meta-Diensten können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

16. Produktbewertungen – Loox Reviews

Wir verwenden Loox Reviews, um Produktbewertungen zu erfassen, zu verwalten und in unserem Shop anzuzeigen.

Wenn du eine Bewertung abgibst, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name bzw. Anzeigename
• E-Mail-Adresse
• bestelltes Produkt
• Sternebewertung
• Bewertungstext
• gegebenenfalls hochgeladene Fotos oder Videos
• Informationen zur Verifizierung eines Kaufs
• technische Informationen im Zusammenhang mit der Bewertung

Soweit wir dir nach einem Kauf eine Anfrage zur Abgabe einer Bewertung senden, erfolgt dies nur im Rahmen der jeweils zulässigen gesetzlichen Voraussetzungen.

Von dir freiwillig abgegebene Bewertungen und gegebenenfalls dazu hochgeladene Inhalte können entsprechend der Bewertungsfunktion in unserem Shop veröffentlicht werden.

Die Verarbeitung erfolgt je nach konkreter Funktion und Nutzung insbesondere aufgrund deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, zur Erbringung einer von dir gewünschten Funktion oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Darstellung authentischer Kundenerfahrungen und der Verbesserung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

17. Weitere Shopfunktionen und Apps

Für den Betrieb unseres Shops setzen wir weitere Shopify-Funktionen und Apps ein, beispielsweise zur Darstellung von Produkt-Bundles und Angeboten, zur Rabattberechnung, für Countdown-Anzeigen, zur Verwaltung von Produkten sowie zur Bereitstellung gesetzlich erforderlicher Shopfunktionen wie der elektronischen Widerrufsfunktion.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies nur im für die jeweilige Funktion erforderlichen Umfang und auf Grundlage der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage.

Soweit eine solche Funktion nicht notwendige Analyse-, Marketing- oder Trackingtechnologien verwendet, erfolgt deren Einsatz nur nach entsprechender Einwilligung, sofern diese gesetzlich erforderlich ist.

18. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Empfänger können insbesondere sein:

• E-Commerce- und Hostingdienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikdienstleister
• IT- und Softwaredienstleister
• Buchhaltungs- und Steuerdienstleister
• Newsletter- und Kommunikationsdienstleister
• Analyse- und Marketingdienstleister
• Behörden oder sonstige öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden diese im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

19. Internationale Datenübermittlungen

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer können personenbezogene Daten außerhalb Österreichs bzw. außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Hierfür können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, das EU-US Data Privacy Framework bei entsprechend zertifizierten Empfängern, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere nach der DSGVO zulässige Garantien bzw. Rechtsgrundlagen herangezogen werden.

Shopify weist selbst darauf hin, dass bei Nutzung seiner Services internationale Datenübermittlungen und die eingesetzten Unterauftragsverarbeiter bei der Datenschutz-Compliance berücksichtigt werden müssen.

20. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Dokumentationspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Daten, die ausschließlich aufgrund deiner Einwilligung verarbeitet werden, verarbeiten wir grundsätzlich bis zum Widerruf deiner Einwilligung, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Pflicht eine weitere Speicherung rechtfertigt.

Newsletterdaten werden grundsätzlich bis zu deiner Abmeldung bzw. deinem Widerspruch verarbeitet. Informationen, die zur Dokumentation einer erteilten oder widerrufenen Einwilligung erforderlich sind, können darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Nachweis- und Verjährungsfristen gespeichert werden.

Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

21. Deine Rechte

Dir stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunft – Art. 15 DSGVO
Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.

Berichtigung – Art. 16 DSGVO
Du kannst die Berichtigung unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Löschung – Art. 17 DSGVO
Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO
Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du die von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten bzw. deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Widerspruch – Art. 21 DSGVO
Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO, kannst du unter den gesetzlichen Voraussetzungen aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, kannst du dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung – Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an uns wenden:

L&L Trading KG
Bahnhofstraße 32
6713 Ludesch
Österreich
E-Mail: info@lieblo.shop

22. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies insbesondere die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die von uns eingesetzten Dienste, unsere Datenverarbeitungen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

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